La ley de inmigración es una de las áreas más difíciles de ejercer; las políticas y leyes cambian constantemente y estamos a merced de funcionarios electos que cambian cada cuatro años. La situación se complica aún más porque nuestros funcionarios constantemente emiten pequeñas soluciones en lugar de resolver problemas más grandes. A pesar de todo esto, no puedo imaginarme haciendo otra cosa.
Cómo afrontar los desafíos de envío de correspondencia con USCIS
Sin embargo, a veces no luchamos contra el USCIS por una cuestión legal. A veces terminamos luchando contra el correo, por más tonto que suene.
En marzo de 2022, nuestra oficina se mudó de Marietta a Atlanta. En ese momento, seguimos las instrucciones de USCIS para actualizar las direcciones postales de todos nuestros casos. Enviamos hojas de cálculo por correo a cada Centro de Servicio y Oficina Local de USCIS donde teníamos casos pendientes, de los cuales teníamos 500. Configuramos el reenvío de correo para todo lo que pudiera enviarse a nuestra antigua oficina y, en muchos casos, sabíamos que el cliente también recibiría una copia del recibo o notificación. Entonces, si no recibíamos nuestra copia por cualquier motivo, tendríamos una copia de respaldo.
Sin embargo, esto no es cierto para los casos humanitarios, como VAWAs, Ts y Us. Como precaución, USCIS envía por correo tanto al solicitante como al abogado copias a la dirección del abogado. En el primer año de nuestra mudanza, el cambio de dirección fue impredecible. Recibíamos algo de correspondencia de casos humanitarios en nuestra oficina, pero también nos devolvían mucha al USCIS, ya que no todo el correo de USCIS se puede reenviar. Esto significaba que solo sabíamos que un caso se actualizaba al consultar las actualizaciones en línea de la oficina de correos, que dirían que teníamos correo devuelto. Pasamos incontables horas en el teléfono y por correo electrónico con USCIS y la oficina de correos para que nos enviaran las tarjetas y cartas correctamente.
Afortunadamente, ahora se están devolviendo menos artículos al USCIS, pero esto todavía está causando problemas en algunos de nuestros casos.
El viaje de una familia a través de los errores del sistema
Uno de esos casos involucra a una familia de tres personas: una madre, un padre y un hijo. El padre solicitó una visa U en 2016, con su esposa e hijo como derivados. A fines de 2022, se le otorgó al caso una determinación de buena fe, lo que significa que cada uno de ellos debería recibir una notificación de UBFD y su documento de autorización de empleo. Recibimos las notificaciones y las tarjetas de trabajo del padre y el hijo en nuestra nueva dirección, pero los documentos de la madre aparentemente se enviaron a la antigua dirección. Intentamos durante más de seis meses que nos redirigieran su tarjeta, pero fue en vano. Finalmente, decidimos comenzar de nuevo y simplemente volver a presentar la solicitud de tarjeta de trabajo. Finalmente, en enero de 2024, su tarjeta de trabajo llegó a nuestra oficina de Atlanta.
Creíamos que todo estaba bien. Qué tontería.
En julio de este año, recibimos por correo una carta en la que se denegaba el estatus U-2 de la madre, aparentemente porque se había denegado el estatus U-1 de su esposo. No teníamos idea de la denegación del estatus U-1 y la carta de denegación del estatus U-2 no nos brindó ninguna información. Nos quedamos impactados.
Con la ayuda de la oficina del senador Warnock, nos enteramos de que se había enviado por correo una solicitud de pruebas a nuestra antigua oficina de Marietta y que, posteriormente, se había devuelto al USCIS en marzo. Como no respondimos a la solicitud, el USCIS denegó el caso. Esto no estaba bien y no podíamos permitir que se mantuviera la denegación. Esta familia había estado esperando tanto tiempo y no debería ser castigada por las fallas del USCIS.
La oficina del senador Warnock pudo conseguirnos una copia de la solicitud y teníamos la información que necesitaba el USCIS, por lo que presentamos rápidamente una apelación. Analizamos los problemas sistemáticos de nuestro cambio de dirección y los problemas sustantivos de la solicitud de pruebas.
La semana pasada recibimos la notificación de que todos los casos de la familia habían sido reabiertos y aprobados recientemente. Estoy rezando para que los avisos y las tarjetas se envíen a nuestra “nueva” dirección (¿es realmente nueva después de dos años y medio?).